Информация для пациентов

Прием врачами-специалистами осуществляется согласно расписания по предварительной записи.
Запись для пациентов с диагнозом ВИЧ-инфекция:
– на сайте (https://web-registratura.ru/) или по по телефону регистратуры 8(391) 226-84-18;
– лично, обратившись в регистратуру Центра – часы приема понедельник – пятница с 08.00 до 18.00 в порядке электронной очереди;

КАК ОБСЛЕДОВАТЬСЯ НА ВИЧ-ИНФЕКЦИЮ

Пройти  краткое собеседование со  специалистом Центра с обязательным оформлением  информированного согласия, сроки готовности  исследований   оговариваются с консультантом. Специалист Вам расскажет, в чем суть анализа, а так же – какие бывают результаты теста. Также консультант поможет оценить, насколько высок был риск передачи ВИЧ.Для обследования нужен паспорт или заменяющий его документ. Сдать кровь из вены в объеме 5 мл в процедурном кабинете. Весь используемый инструментарий стерильный и одноразовый. Получить результат у специалиста Центра (по телефону результат не сообщается). После получения результата теста также стоит поговорить со  специалистом Центра. Как правило, после теста обсуждается полученный результат и действия, которые рекомендуется предпринять в том или ином случае.
Освидетельствование на ВИЧ-инфекцию проводится добровольно, за исключением случаев, когда такое освидетельствование является обязательным.
Обязательному медицинскому освидетельствованию на ВИЧ-инфекцию подлежат:
– доноры крови, плазмы крови, спермы и других биологических жидкостей, тканей и органов ( в т.ч. спермы), а также беременные в случае забора абортной и плацентарной крови для производства биологических препаратов при каждом взятии донорского материала;
– при поступлении на работу и при периодических медицинских осмотрах следующие работники:
– врачи, средний и младший медицинский персонал центров по профилактике и борьбе со СПИДом, учреждений здравоохранения, специализированных отделений и структурных подразделений учреждений здравоохранения, занятые непосредственным обследованием, диагностикой, лечением, обслуживанием, а также проведением судебно-медицинской экспертизы и другой работы с лицами, инфицированными вирусом иммунодефицита человека, имеющие с ними непосредственный контакт;
– врачи, средний и младший медицинский персонал лабораторий (группы персонала лабораторий), которые осуществляют обследование населения на ВИЧ-инфекцию и исследование крови и биологических материалов, полученных от лиц, инфицированных вирусом иммунодефицита человека;
– научные работники, специалисты, служащие и рабочие научно-исследовательских учреждений, предприятий (производств) по изготовлению медицинских иммунобиологических препаратов и других организаций, работа которых связана с материалами, содержащими вирус иммунодефицита человека.
– медицинские работники в стационарах (отделениях) хирургического профиля при поступлении на работу и в дальнейшем 1 раз в год;
– лица, проходящие военную службу и поступающие в военные учебные заведения и на военную службу по призыву и контракту, при призыве на срочную службу, при поступлении на службу по контракту, при поступлении в военные ВУЗы министерств и ведомств, устанавливающих ограничения для приема на службу с ВИЧ-инфекцией;
– иностранные граждане и лица без гражданства при обращении за получением разрешения на гражданство или видом на жительство, или разрешением на работу в Российской Федерации, при въезде на территорию Российской Федерации иностранных граждан на срок более 3-х месяцев.
По желанию освидетельствуемого лица добровольное тестирование на ВИЧ может быть анонимным.
Для граждан Российской Федерации законодательством предусмотрено бесплатное обследование на ВИЧ.
Порядок обследования на ВИЧ для жителей Красноярского края определен приказом министерства здравоохранения Красноярского края № 464-орг от 05.03.2022.
Освидетельствование на ВИЧ-инфекцию (в том числе и анонимное) осуществляется в медицинских учреждениях всех форм собственности с информационного согласия пациента в условиях строгой конфиденциальности, а в случае обследования несовершеннолетних в возрасте до 14 лет — по просьбе или с согласия его законного представителя.
Освидетельствование на ВИЧ-инфекцию проводится с обязательным до — и послетестовым консультированием по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции.

Прием и рассмотрение обращений граждан, в форме электронного документа, письменного обращения граждан по электронной почте и почтовой связью на адрес учреждения:
Граждане имеют право обращаться в КГАУЗ Краевой Центр СПИД (далее – Центр) лично, а также направлять письменные обращения (предложения, заявления или жалобы):
Почтовой связью на адрес: 660049, г. Красноярск, ул. К. Маркса, д. 45, стр.1;
Электронной почтой на e-mail: office@aids.krsn.ru;
На сайте: aidskrsn.ru
Предварительная запись на личный прием граждан ведется по телефонам (391) 226-84-00 в г. Красноярске, (391-51) 76-106 в г. Ачинске, (391-32) 2-26-82 в г. Минусинске.
При личном приеме граждане предъявляют документ, удостоверяющий его личность.
Гражданин в своем письменном обращении в Центр в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату, при желании указывает свой контактный телефон.

По вопросам организации и качества оказания медицинской помощи  Вы можете обратиться:

к дежурному администратору – главная медицинская сестра Сикова Оксана Владимировна

каб 14/1, тел. 226-84-17

главный врач Скударнов Сергей Егорович, главный врач

тел.: 8(391)226-84-00

заместитель главного врача Остапова Татьяна Степановна, заместитель главного врача

каб. 16, тел.: 8(391)226-84-21

заместитель главного врача по медицинской части Миниханова Виктория Владимировна

каб. 11, тел.: 8(391)226-84-20

 заведующий филиалом КГАУЗ Краевой Центр СПИД в г. Минусинске   Резницкая Елена Анатольевна,

тел./факс 8(39132)228-66

заведующий филиалом КГАУЗ Краевой Центр СПИД в г. Ачинске  Власенко Татьяна Александровна

тел./факс 8(39151) 7-61-06

Согласно нормативных документов

Прием врачами-специалистами осуществляется согласно расписания по предварительной записи.
Запись для пациентов с диагнозом ВИЧ-инфекция:
– на сайте (https://web-registratura.ru/) или по по телефону регистратуры 8(391) 226-84-18;
– лично, обратившись в регистратуру Центра – часы приема понедельник – пятница с 08.00 до 18.00 в порядке электронной очереди;

Гражданин, при личном обращении в регистратуру Центра для записи на прием к врачу, может получить услугу в порядке электронной очереди по факту обращения.

Гражданину необходимо предъявить медицинскому регистратору паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Гражданин сообщает специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема

Медицинский регистратор (администратор) Центра проверяет наличие свободных слотов для записи в пределах горизонта записи – 14 дней, информирует пациента о наличии свободных слотов и предлагает ему выбрать наиболее удобную дату и время записи, производит запись в соответствии с расписанием приема врача.

При телефонном обращении в регистратуру Центра необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе: ФИО; дата рождения, номер контактного телефона.

Гражданин сообщает специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема

Медицинский регистратор (администратор) Центра проверяет наличие свободных слотов для записи в пределах горизонта записи – 14 дней, информирует пациента о наличии свободных слотов и предлагает ему выбрать наиболее удобную дату и время записи, производит запись в соответствии с расписанием приема врача.

При предварительной записи на прием к специалисту Пациент предупрежден о том, что в случае опоздания в назначенное время Пациент может не попасть на прием.

Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но с уведомлением об этом медицинского регистратора Центра, желательно не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.

Запись через ЕПГУ

При осуществлении записи на прием к врачу с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) пациент осуществляет идентификацию посредством Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) и выбирает услугу “Запись на прием к врачу” (пациент выбирает объект записи – себя, своих детей или другого человека). Важно отметить, что данный канал записи доступен только в случае прикрепления пациента к медицинской организации в г.Красноярске (для пациентов филиалов по месту их нахождения) для получения первичной специализированной медико-санитарной помощи.

Далее пациент проверяет корректность персональных данных (своих или гражданина, законным представителем которого он является) или вводит данные другого человека (фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер полиса обязательного медицинского страхования [ОМС]). При наличии вводит контактные данные пациента (электронная почта, мобильный телефон) и вводит или проверяет регион прикрепления. Пациент выбирает медицинскую организацию прикрепления, специальность врача, его фамилию, имя, отчество. Пациент выбирает удобную дату и время приема. Пациент при желании получать оповещения о статусе записи выбирает способ оповещения (электронная почта, лента сообщений) и в дальнейшем получает оповещение о записи выбранным способом.

В случае отсутствия свободных слотов или прикрепления к медицинской организации пациент оповещается о необходимости использовать для записи регистратуру Центра.

Запись через региональный портал https://web-registratura.ru

При осуществлении записи на прием к врачу с использованием регионального портала государственных услуг рекомендуется обеспечить функциональные возможности и этапность процессов аналогично ЕПГУ, включая идентификацию, выбор объекта записи, проверку и изменение (внесение) персональных данных, выбор медицинской организации, врача, даты и времени приема, а также способа оповещения.

В случае отсутствия свободных слотов или прикрепления к медицинской организации пациент оповещается о необходимости использовать для записи регистратуру Центра.

В случае, если медицинский работник по результатам визита пациента считает необходимым направить пациента на консультацию к другому специалисту, медицинский работник оформляет запись на вакантный слот для повторного приема или приема на консультацию.

Порядок получения информации о состоянии здоровья пациента согласно приказа КГАУЗ Краевой Центр СПИД

График работы поликлиники и её должностных лиц

будни с 8:00 до 18:00, обед с 12:00 до 13:00 суббота, воскресенье – выходной

Платные медицинские услуги физическим лицам (пациентам) оказываются на основании договора об оказании платной медицинской услуги, заключаемого между пациентом и Центром (далее по тексту – договор). Договор заключается в письменной форме. При себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт).